Política de Cookies

1. O que são cookies e armazenamentos locais

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador para manter preferências, autenticação, segurança e funções técnicas. Além de cookies, aplicações modernas podem usar localStorage, IndexedDB, Cache Storage e Service Worker.

2. Site institucional

No site institucional https://www.hoofzsolutions.com.br, a Hoofz usa recursos essenciais para funcionamento, segurança, preferências de interface, gestão de consentimento e envio de formulários.

Cookies ou ferramentas de analytics, publicidade ou remarketing não devem ser carregados por padrão sem base adequada, aviso e configuração compatível com esta política.

3. HooMetricas

No app HooMetricas em https://app.hoofzsolutions.com.br, cookies essenciais são usados para sessão segura, autenticação e renovação de acesso. Os principais identificadores técnicos são hoofz_session_id e hoofz_refresh_token.

Esses cookies são necessários para autenticar o usuário, validar o contexto de acesso, proteger rotas e permitir revogação ou expiração de sessão.

4. Armazenamento local no app

O HooMetricas pode usar localStorage para estado de interface, preferências não sensíveis e controle técnico do snapshot offline.

O IndexedDB pode armazenar snapshots operacionais somente de leitura por até 24 horas, limitados por usuário, tenant, quantidade e tamanho.

5. Service Worker e PWA

O Service Worker pode cachear recursos essenciais do app e a rota offline. Ele ignora requisições que não sejam GET e não implementa fila de sincronização para executar ações depois.

Quando o dispositivo está offline, a plataforma pode exibir a última leitura disponível, mas bloqueia escrita, resposta, transferência, criação e finalização.

6. Categorias

• Essenciais: necessários para funcionamento, segurança, autenticação, sessão e preferências fundamentais.
• Funcionais: podem lembrar escolhas do usuário e melhorar a navegação.
• Medição e desempenho: só devem ser ativados com base adequada e atualização desta política quando aplicável.
• Marketing: não devem ser carregados por padrão sem configuração, finalidade e consentimento adequados.

7. Gestão pelo usuário

O usuário pode bloquear, remover ou limitar cookies e dados locais nas configurações do navegador. Isso pode encerrar sessão, apagar snapshots offline e exigir novo login.

Em dispositivos compartilhados, recomenda-se encerrar sessão e limpar dados locais após uso sensível.