Momento 01
Quando o cliente final recebe links e mensagens soltas sem saber o que fazer primeiro.
Em validação
HooPortalPortal externo para reunir pendências, histórico e próximos passos.
Um produto agregador: ele apresenta contexto e delega ações ao produto dono.
Visão do produto
HooPortal
Área do cliente
Pendências
5
Links ativos
18
Atualizações
9
Pendências abertas
OperaçãoProposta aguardando aceite
HooPropostas
Documento para leitura
HooDocs
Agendamento confirmado
HooAgenda
Timeline
Portal72%
Timeline61%
Pendências50%
Em validação. Mostra contexto e delega ações reais aos produtos donos.
Portal
Timeline
Pendências
Onde esse produto entra
HooPortal faz sentido quando a operação já está pedindo um fluxo próprio.
Aqui a conversa fica concreta: em qual momento ele entra, o que precisa deixar visível desde a primeira ativação e qual limite comercial precisa ser respeitado para não vender algo maior do que o produto já sustenta.
Momento 02
Quando proposta, documento e agenda já existem, mas a experiência externa segue fragmentada.
Momento 03
Quando a empresa quer reduzir atrito sem expor o backstage inteiro da operação.
Por que existe
Dar ao usuário externo atendido uma visão simples do que precisa acompanhar ou concluir.
A pessoa atendida recebe links e mensagens separadas, perde pendência e cobra informação que já existe.
Centraliza timeline e pendências sem assumir regras internas de agenda, proposta ou documento.
O que a primeira ativação precisa entregar
A pessoa atendida passa a ver pendências e próximos passos em um só lugar.
Cada ação continua no produto certo, mas o contexto fica centralizado.
A operação reduz retrabalho de explicação e cobrança manual.
01
Identifica cliente
A sessão mostra contexto e módulos disponíveis.
02
Mostra pendências
Proposta, documento, agenda ou suporte aparecem em uma timeline.
03
Delega ação
Aceite, remarcação ou documento continuam no produto dono.
04
Atualiza histórico
O portal vira ponto de leitura para a pessoa atendida.
O que esta página precisa provar
Timeline do cliente com módulos contratados
Pendências de proposta, documento, agenda e suporte
Ações delegadas ao produto dono
Magic link e controles planejados de acesso
Fronteira do produto
Em validação. Mostra contexto e delega ações reais aos produtos donos.
Entrada prevista no app: /hoo-portal
Produto com dados, permissões, contrato e evolução separados do HooMetricas.
O que não vender de forma errada
Não substitui os produtos que executam agenda, proposta ou documento.
Não deve virar extranet genérica sem fronteira.
Não promete autosserviço total para qualquer cenário logo na largada.